Hulp nodig of vragen over de Pendix eDrive?

Hier vindt je de belangrijkste antwoorden op je vragen.

Algemene vragen

Past de Pendix eDrive op mijn fiets?

In principe past de Pendix eDrive op elk in de handel verkrijgbaar fiets, maar er zijn nog steeds enkele vereisten waaraan uw fiets moet voldoen om te kunnen worden gemonteerd (inbouwruimte, bevestigingspunten, compatibiliteit, enz.). Alle Pendix dealers hebben een checklist van de punten waaraan moet worden voldaan en kunnen je zeer snel vertellen of de Pendix eDrive compatibel is met jouw fiets.

Hoe lang is de garantieperiode voor mijn Pendix eDrive?

De garantieperiode voor de Pendix eDrive bedraagt 2 jaar.

Waar kan ik de Pendix eDrive testen?

Selecteer een dichtstbijzijnde Premium dealer en vraag direct een testrit aan. De meeste geautoriseerde dealers stellen je graag een testfiets ter beschikking.

Vragen over bestellingen

Waar kan ik de Pendix eDrive kopen?

De Pendix eDrive is verkrijgbaar bij geselecteerde geautoriseerde dealers. Bij het zoeken naar dealers kunt je ook een dealer bij jou in de buurt vinden.

Hoe is de montage van de Pendix eDrive geregeld en kan ik hem zelf installeren?

De Pendix eDrive mag alleen door een geautoriseerde dealer worden geïnstalleerd. De dealer controleert ook de staat van uw fiets en de compatibiliteit met de aandrijving. Dit garandeert een passend advies en veel veilige kilometer.

Hoe kan ik de Pendix eDrive kopen als er geen dealer in de buurt is?

Neem contact op met de fietsenzaak waar je het liefst naar toe gaat. Deze kan de Pendix eDrive bij Pendix bestellen en op jouw fiets monteren.

Welke extra kosten kan ik verwachten na aanschaf van de Pendix eDrive?

Dankzij het lage energieverbruik en de lage slijtage zijn de bedrijfskosten zeer laag. Het is echter aan te raden om de fiets regelmatig te inspecteren, zoals je dat ook doet bij een niet-elektrische fiets.

Vragen over de aandrijving

Met welke trapas is de Pendix eDrive compatibel?

De Pendix eDrive is compatibel met alle fietsen met een standaard BSA 68mm of 73mm brede trapas. Hij is ook compatibel met alle fietsen met een excentrische trapasmof als het excentrische zadel in het frame is gegleden en met twee schroeven is vastgezet. Om veiligheidsredenen is de montage alleen mogelijk in excentrische trapashulzen van metaal (aluminium, staal). Kunststof mouwen zijn niet geschikt.

Hoe beweegt het systeem bij uitgeschakelde motor?

De Pendix eDrive is uitgerust met een tandwielloze motor en maakt zo een soepele rijervaring mogelijk wanneer de motor wordt uitgeschakeld.

Is het toerental of koppel van de Pendix eDrive geregeld?

Bij een hoogwaardig product als de Pendix eDrive is het belangrijk dat het rijgedrag en het rijgevoel kloppen. Voor Pendix omvat dit zowel een zo gevoelig mogelijke dosering van de gewenste ondersteuning als een harmonisch, natuurlijk vermogen van de motor. Daarom gebruikt Pendix een draaimomentmeetlager dat je pedaalkracht nauwkeurig bepaalt en de motor dienovereenkomstig regelt.

Hoe werkt de snelheidslimiet?

De Pendix eDrive wordt geleverd met een snelheidssensor op het achterwiel. Samen met de wielmaat die door Pendix in de elektronica is ingesteld, detecteert de Pendix eDrive wanneer de snelheid 25 km/u overschrijdt en stopt de motor voorzichtig.

Kan ik de schakel- en remsystemen in mijn fiets behouden?

De Pendix eDrive is compatibel met alle derailleur- en naafversnellingen en alle remsystemen, u kunt nog steeds terugtrapremmen gebruiken.

Met welke cranklengtes kan ik de Pendix eDrive aanschaffen?

De Pendix eDrive is verkrijgbaar met een cranklengte. Dit is 172,5 mm.

Hoeveel kettingbladen zijn compatibel met de Pendix eDrive?

De Pendix eDrive kan worden gebruikt met alle enkele, dubbele en driedubbele kettingringen.

Lithium Ionen Akku mit 300Wh

Vragen over de accu

Hoe realistisch is het gespecificeerde bereik?

De gespecificeerde actieradi zijn ideale waarden die onder optimale omstandigheden kunnen worden bereikt. Het daadwerkelijke bereik dat je met je Pendix eDrive kunt halen, is van veel factoren afhankelijk. Deze omvatten bijvoorbeeld het gekozen ondersteuningsniveau, de hoeveelheid stroom die je gebruikt, je verplaatsingsgedrag, de trajectcondities, het totale gewicht en nog veel meer.

Waar kan ik de USB-poort op de accu voor gebruiken?

De Pendix eDrive-accu’s hebben een USB-C poort die je kunt gebruiken voor het opladen en bedienen van USB-apparaten zoals mobiele telefoons, navigatieapparaten of koplampen. Indien nodig, heb je een adapterkabel nodig om het USB-apparaat op de accu aan te sluiten. Je kunt de accu van de Pendix eDrive niet opladen via de USB-interface en het is ook niet mogelijk om gegevens uit te lezen via de USB-interface.

Hoe kan ik de accu van mijn Pendix eDrive beschermen tegen diefstal?

Om de accu bij korte te beschermen is er een stalen sluiting aan de onderzijde. Deze kun je uitschuiven en er een ketting doorheen halen en vastzetten aan het fietsslot. Je kunt de accu ook gemakkelijk verwijderen.

Is de accu gecontroleerd op veiligheid?

Veiligheid is de topprioriteit van Pendix, naast kwaliteit en functionele eisen. Elke accu die door Pendix geproduceerd wordt, ondergaat strenge testen volgens Europese richtlijnen en normen. Alleen als deze allemaal met succes zijn doorlopen, mag de accu de markt op. Om de veiligheid op lange termijn te waarborgen, produceren Pendix en haar leveranciers volgens de strengste kwaliteitsnormen.

Is er een accu met een vermogen van meer dan 300Wh voor mijn Pendix eDrive?

Ja, je kunt kiezen tussen de volgende twee accu capaciteiten: 300Wh en 500Wh. Om met de Pendix eDrive zo flexibel mogelijk te zijn, kun je meerdere accu's combineren. De motor en de houder zijn voor beide accu’s gelijk.

Hoe worden de accu en motorelektronica beschermd tegen water?

De Pendix eDrive is volgens IP65 beschermd tegen waterstralen uit alle richtingen en biedt zo een verhoogde bescherming tegen water. Gebruik echter geen hogedrukreiniger, omdat het systeem niet voor dit soort belasting is ontworpen.

Hoe moet ik de accu bewaren als ik hem lange tijd niet gebruik?

Als je je fiets met de Pendix eDrive lange tijd niet kunt gebruiken, kan je deze het beste opbergen in een droge ruimte met temperaturen ruim boven het vriespunt. Pendix adviseert dat je de accu tot 50 tot 80 procent oplaadt en het laad niveau minstens om de 12 weken controleert.

Heb je nog vragen?

Dan kan je je lokale Pendix dealer hier zoeken. Neem gewoon contact met hem op en stel hem je vragen. 

Klik hier om een dealer te vinden